U slučaju nastupa osiguranog slučaja po polici osiguranja od posljedica nesretnog slučaja (nezgode) potrebno je poduzeti sve mjere da se ograniče štetne posljedice i pridržavati se uputa osiguratelja.....

Ukoliko je nesretni slučaj imao za posljedicu ozljedu osiguranika, osiguranik je dužan:

•  javiti se liječniku odnosno pozvati liječnika radi pregleda i pružanja potrebne pomoći i poduzeti sve potrebne mjere radi liječenja, kao i držati se liječničkih savjeta i uputa u pogledu načina liječenja;
•  o nesretnom slučaju pismom izvijestiti najbližu poslovnicu CROATIA osiguranja d.d. u roku od 3 dana, odnosno kada mu prema njegovom zdravstvenom stanju bude moguće;

Ukoliko je nesretni slučaj imao za posljedicu smrt osiguranika, korisnik osiguranja je dužan:

•  pismom izvijestiti najbližu poslovnicu CROATIA osiguranja d.d. u roku od 3 dana o nesretnom slučaju, odnosno kada je to s obzirom na okolnosti slučaja moguće učiniti;

Kako i gdje prijaviti štetu iz osiguranja osoba od posljedica nesretnog slučaja?

•  štetu iz osiguranja osoba od posljedica nesretnog slučaja možete prijaviti odlaskom u prostorije CROATIA osiguranja d.d., te putem pošte ili faxa. Obrazac prijave popunite sa svim traženim podacima i vlastoručno potpišite te ga uz dokumentaciju koje ste u posjedu donesite ili dostavite u najbližu podružnicu CROATIA osiguranje.