Što učiniti u slučaju nastupa osiguranog slučaja?

U slučaju nastupa osiguranog slučaja potrebno je poduzeti sve mjere da se ograniče štetne posljedice i pri tome se pridržavati uputa osiguratelja ili njegovog predstavnika kako oštećeni objekt ili oštećene stvari ne bi bile izložene daljnjim oštećenjima.

Izvijestiti osiguratelja o nastupanju osiguranog slučaja najdalje u roku od tri dana otkad je to saznao.

Što prije, a najdalje u roku od tri dana pisano potvrditi prijavu danu usmeno, telefonom ili brzojavom ili na koji drugi sličan način.

U svim slučajevima predviđenim propisima, a osobito kad je šteta prouzročena od požara, eksplozije, krađe, provalne krađe razbojstva i prometne nesreće, prijaviti nadležnom organu unutarnjih poslova i navesti koje su sve stvari uništene odnosno oštećene ili su nestale prilikom nastanka osiguranog slučaja.

Odmah po nastanku osiguranog slučaja , ako je to moguće, odnosno kad to prilike dozvoljavaju, podnijeti osiguratelju popis uništenih odnosno oštećenih stvari uz približnu naznaku njihove vrijednosti.

Do dolaska predstavnika osiguratelja na samo mjesto ne promijeniti stanje oštećenih odnosno uništenih stvari, osim ako je promjena potrebna u javnom interesu ili radi smanjenja odnosno sprečavanja povećanja štete, odnosno radi nastavljanja normalne proizvodnje. Ako se promjena izvrši radi nastavljanja normalne proizvodnje, osiguranik je dužan o tome odmah izvijestiti osiguratelja telefonom ili na koji drugi način .Ako se pristupi popravku, obavezno sačuvati zamijenjene dijelove za potrebe mogućeg očevida.

Osiguranik je dužan , neovisno od roka u kojem je podnio prijavu štete, predstavniku osiguranja pružiti sve podatke i druge dokaze koji su potrebni za utvrđivanje uzroka, opsega i visine štete. Osiguratelj isto tako može zahtijevati da osiguranik pribavi i druge dokaze , ako je to nužno potrebno i opravdano.

Kako i gdje prijaviti štetu iz osiguranja imovine?

Štetu možete prijaviti dolaskom u prostorije CROATIA osiguranja d.d. , te putem pošte ili faxa. Obrazac prijave štete popunite sa svim traženim podacima i vlastoručno potpišite te ga uz dokumentaciju koje ste u posjedu donesite ili dostavite u najbližu podružnicu CROATIA osiguranje d.d.

Štetu je moguće prijaviti telefonom i brzojavom, ali je potrebno što prije, a najdalje u roku od tri dana pisano potvrditi takovu prijavu na propisanom obrascu