Održivost u Croatiji
Svjesni da uspješnost poslovanja mora počivati na održivosti, kako bismo stečene vrijednosti očuvali i za nove naraštaje te omogućili razvoj bez štetnih posljedica, kontinuirano ulažemo u razvoj održivog načina poslovanja. Istodobno, dobri tržišni rezultati omogućuju dodatna ulaganja na ovom području, što čini važnu međuovisnost.
U svom pristupu održivosti, definirali smo ključne materijalne teme održivosti Croatia osiguranja, uzimajući u obzir aspekte održivosti na svojim poslovanjem imamo najveći utjecaj, kao i one koji u najvećoj mjeri utječu na naše poslovanje. Više o ključnim temama održivosti Croatia osiguranja pročitajte u nastavku.
Održivi proizvodi i usluge
U razvoju i redizajnu osigurateljnih proizvoda i usluga razmatramo i njihov doprinos ciljevima održivosti, s posebnim fokusom na proizvode iz područja zdravlja, digitalne proizvode i usluge, kao i proizvode koji ublažavaju posljedice klimatskih promjena.
Digitalne inovacije
Digitalizacija poslovanja danas je imperativ i preduvjet rasta, otpornosti i održivosti. Croatia osiguranje digitalni je lider na tržištu osiguranja, a uporište za to leži ponajviše u kontinuiranom razvoju portfelja proizvoda i usluga te sveobuhvatnoj digitalnoj transformaciji poslovanja koju Croatia provodi.
Dobrobit zaposlenika i cjeloživotno učenje
Naš se uspjeh temelji na kontinuiranom ulaganju u znanje, motivaciju, uključenost i dobrobit naših zaposlenika. Croatia osiguranje u zajednici uživa status poželjnog poslodavca, a zadržavanje tog statusa, kao i jačanje uključenosti naših zaposlenika i stvaranje uvjeta za cjeloživotno učenje, naši su strateški prioriteti u ovom području.
Odgovorno korisničko iskustvo
Misija Croatia osiguranja jest omogućiti dugoročnu financijsku sigurnost pojedinca i zajednice pružanjem vrhunske i inovativne usluge prilagođene potrebama klijenata. Klijent je jedan od ključnih dionika za održivost poslovanja pa se potrebe i zadovoljstvo potrošača prate na različitim dodirnim točkama radi unaprjeđenja usluge i prilagodbe očekivanjima klijenata.
Odgovornost prema zajednici
Društvena odgovornost jedna je od naših najviših vrijednosti, ali i jedna od ključnih odrednica korporativnog identiteta Društva. Takav odnos prema profesionalnom i društvenom djelovanju prepoznat je u zajednici, a izgrađen je na kontinuiranom ulaganju i uvažavanju potreba zajednice u kojoj Croatia djeluje, te brizi o zaposlenicima uz temeljne pretpostavke održivosti, stabilnosti i profitabilnosti.
Upravljanje ESG rizicima
U Croatia osiguranju redovito pratimo i pravovremeno unaprjeđujemo upravljanje rizikom održivosti te u poslovanju uzimamo u obzir moguće povećanje utjecaja rizika održivosti tijekom vremena, u kratkom, srednjem i dugom roku.
Odgovornost za zaštitu okoliša
Uz rastući utjecaj klimatskih promjena, zbog njihove nepovratnosti i kritičnosti te posljedica koje imaju na sve aspekte života, okolišne teme na globalnoj razini imaju prioritetni status u upravljanju održivošću.
Vijesti
CO zaposlenici uljepšali Božić za više od 160 obitelji
Ususret 140. obljetnici Croatia osiguranja koju obilježavamo sljedeće godine, pokrenuli smo internu humanitarnu akciju kako bismo doprinijeli blagdanskom veselju za 140 obitelji iz udruge Mali Zmaj koje u teškim uvjetima žive u skoro cijeloj Hrvatskoj.
Održan je drugi CO Dan za više: CO volonteri posadili su 2000 novih stabala
Više od 70 naših zaposlenika u volonterskoj akciji posadilo je 2.000 sadnica hrasta lužnjaka i bukve za koje se procjenjuje da će apsorbirati oko 400 tona CO2 u prvih 20 godina rasta.
Kako osiguravamo održivo sutra: Izvješće o održivosti za 2022. godinu
Priroda osigurateljnog poslovanja usko je vezana uz održivost - srž našeg poslovanja je pružanje sigurnosti za budućnost.
Veliki uspjeh Croatije i Laqa: CX nagrade za najbolje korisničko iskustvo
CX nagrade dodjeljuju se najboljim kontaktnim centrima i djelatnicima s izvrsnim rezultatima u nekoliko područja.
Izvješća i objave povezane s održivosti
Izvješća o održivosti