Nakon zadnje oluje, prve štete su isplaćene u istom danu
Fer pristup ne mjeri se samo brzinom. Štetu možete prijaviti online ili u poslovnici. Važno nam je da svi klijenti mogu odabrati ono što im najviše odgovara i da na kraju dobiju rješenje kojim su zadovoljni.
Više od 140 godina
uz naše klijente
Svaki treći klijent
s nama je duže od 10 godina
1 sat
najbrže isplaćena šteta od oluje u ožujku 2026.
Prijava štete 24/7
Štetu možete prijaviti online u nekoliko minuta, u bilo koje doba dana. Prijava automatski ulazi u sustav, a obrada može krenuti bez odlaska u poslovnicu i izlaska procjenitelja na teren.
Status zahtjeva pratite online
Nakon prijave status svoje prijave možete pratiti u bilo kojem trenutku. Sve informacije dostupne su online, pregledno i na jednom mjestu, bez poziva i neizvjesnosti oko sljedećeg koraka.
Manje papira, brži put do rješenja
Kod digitalne prijave odmah prilažete fotografije, dokumentaciju i podatke potrebne za obradu štete. Tako se zahtjev može riješiti brže, jednostavnije i s manje dodatnih koraka za klijenta.
Prvo spriječite veću štetu
Nakon prijave štete i fotografiranja oštećenja možete poduzeti nužne mjere kako bi se spriječila veća šteta, primjerice prekriti krov, zatvoriti vodu ili premjestiti stvari iz poplavljenog prostora.
Što je dobro znati prije prijave štete
Croatia je fer i kad život nije
Znanje naših stručnjaka i napredne tehnologije obradu šteta čine jednostavnijima i bržima, a to potvrđuju i brojne štete koje rješavamo isti dan
Digitalna prijava, video i AI procjena u samo nekoliko minuta
Web prijava, aplikacija Moja Croatia, video procjena i 360° view AI platforma skraćuju put od prijave do procjene i isplate štete.
Što radimo kad prijavite štetu?
Klijenti nakon prijave ne ostaju u neizvjesnosti, već u svakom trenutku znaju u kojoj je fazi njihov zahtjev i koji je sljedeći korak
Klijenti o fer rješavanju šteta
Zahvaljujem vam na detaljnoj procjeni i informaciji o isplati. Procjena je izvršena korektno i profesionalno i vjerujem da će mi isplaćena šteta u potpunosti pokriti troškove potrebnih popravaka na obiteljskoj i pomoćnoj zgradi. Zahvaljujem na vašoj ažurnosti i transparentnosti kroz cijeli postupak.
Hvala vam na brzom rješenju prijavljene štete. Po mom su mišljenju Vaš proračun i ponuda fer i ja ću ih kao takve prihvatiti.
Hvala Vam na brzom odgovoru i realnoj procjeni štete i pomoći u teškim trenucima za moju obitelj. I ubuduće što se tiče osiguranja samo Croatia osiguranje. Preporučit ćemo Vas našim susjedima koji su do sada bili skeptični što se tiče osiguranja kuće.
Svjesni smo situacije koja je nastala vremenskom nepogodom i pogodila cijelu županiju i Hrvatsku. Stoga Vam zahvaljujemo na dobroj suradnji i brzoj realizaciji našeg slučaja. Iznos je zadovoljavajući, pokrili smo sve troškove, bili su dostatni.
Ugodno sam iznenađen vašom brzinom obrade i samim obračunom prijavljene štete na obiteljskoj kući. Prihvaćam Vaš prijedlog i način isplate štete. Uvijek vaš vjerni korisnik osiguranja.
Vezano za vašu procjenu i isplatu odštetnog zahtjeva - isti smatramo više nego korektnim. Pokriva sve troškove nastale u grmljavinskom nevremenu. Radujem se nastavku suradnje i produžavanju police osiguranja sljedećih godina.
Moram vas pohvaliti na brzini i kvaliteti, sve ste ispoštovali. Svaka čast, i još ste napravili korekciju jer moram lijepiti foliju na auto. Poslat ću mejl i vašem direktoru i posebno vas pohvaliti. Da barem netko u Hrvatskoj radi posao kako treba!