Web prijava, aplikacija Moja Croatia, video procjena i 360° view AI platforma skraćuju put od prijave do procjene i isplate štete.
Kada se dogodi šteta, prijava više ne mora početi odlaskom na procjenilište. U Croatia osiguranju štetu možete prijaviti brzo i jednostavno u samo nekoliko minuta putem weba ili aplikacije Moja Croatia. Digitalna prijava štete bilo kad i s bilo kojeg mjesta omogućuje brže rješavanje vašeg zahtjeva, a posebno pomaže kod masovnih događaja, poput velikih oluja kada zaprimamo više stotina šteta u samo nekoliko sati.
Za određene vrste šteta dostupna je i video procjena. Klijent uz video poziv i stručno vodstvo našeg procjenitelja može pokazati štetu na imovini ili vozilu, što je u većini slučajeva dovoljno za procjenu štete. Ovaj način procjene šteta naročito je koristan kada se klijentima šteta dogodi na udaljenim lokacijama, poput primjerice otoka gdje procjenilišta nisu dostupna.
Veliki iskorak u procjeni šteta na motornim vozilima napravili smo s našom 360° view platformom baziranoj na umjetnoj inteligenciji, prvoj takve vrste u ovom dijelu Europe. AI platforma ubrzava procjenu štete čak pet puta, a tijekom cijeloga procesa vozač uopće ne izlazi iz vozila. Kompletna obrada i procjena gotova je za samo šest minuta.
Tehnologija i digitalizacija značajno su ubrzale sve procese u štetama, ali iza svake riješene štete i dalje stoje stručnjaci koji vode brigu o tome da obrada, procjena i isplata budu fer prema klijentima.